Corporate- en projectcommunicatie FMVG TU Delft

Achtergrond

Bron: TU Delft

De TU Delft staat bekend om baanbrekend onderzoek, uitstekend onderwijs en innovatieve samenwerking met externe partners. De directie Facilitair Management & Vastgoed (FMVG) ondersteunt hierin. FMVG ontwikkelt en realiseert nieuwbouwprojecten en renovaties, verzorgt het beheer en onderhoud van gebouwen en terreinen, levert energie en verzorgt alle facilitaire diensten op de campus. FMVG is onderverdeeld in de afdelingen Vastgoedontwikkeling, Projecten, Beheer & Onderhoud, Campus Facility Management en Bedrijfsbureau. Samen werken deze afdelingen aan een aangename en duurzame studie-, onderzoeks- en werkomgeving op een levendige campus, zodat de TU Delft haar positie op internationale ranglijsten kan behouden.
(bron: website TU Delft)

Opdracht

De opdracht van Awareness voor de dienst FMVG had betrekking op zowel corporate- als projectcommunicatie. Het betrof een interim functie.

Corporate communicatie
Richting en invulling geven aan communicatie zowel binnen de dienst zelf als van binnen naar buiten.

Werkzaamheden:

  • In kaart brengen structurele communicatie behoefte van de dienst
  • Strategisch adviseren van het Management Team op het gebied van communicatie
  • Ondersteuning van de verschillende afdelingen op het gebied van projectcommunicatie
  • Tekst- en middelenproductie interne- en externe communicatie
  • Advies bij werving en selectie voor een communicatieteam

Projectcommunicatie
Verzorgen van projectcommunicatie voor diverse grote vastgoedprojecten binnen het kader van de campusvisie van FMVG.

Werkzaamheden:

  • Begeleiden van stakeholderanalyses en adviseren over stakeholdermanagement
  • Opstellen, bewaken en uitvoeren van communicatieplannen voor diverse projecten
  • Tekst- en middelenproductie omgevingscommunicatie
  • Co√∂rdineren gebiedscommunicatie

Resultaten

  • Toename van de zichtbaarheid van FMVG en meer begrip van hun rol binnen andere diensten en binnen de faculteiten van de TU Delft
  • Verbeterde interne communicatie tussen afdelingen binnen FMVG en tussen afdelingen en directie
  • Bewustwording van het nut van (omgevings-)communicatie onder beleidmakers en beheerders
  • Basis formats voor communicatieplannen en stakeholderanalyse en begrip daarvan
  • Fundering gelegd voor een communicatieteam FMVG

Lees ook: Communicatie- en participatiestrategie Campusvisie TU Delft en Gebieds- en bouwcommunicatie FMVG TU Delft